Versión: 1.0
Fecha de entrada en vigor: [18/08/2025]

Nota de lectura rápida: Al registrarte se te asignará automáticamente el Plan Freemium (ver Anexo 1). Estos T&C regulan tanto el uso del portal como la contratación de publicaciones de avisos. El tratamiento de tus datos personales se explica en la Política de Privacidad.

1. Identificación del Prestador

Jose Peña, con RUC 10417559936 y correo de contacto contacto@inmobiliando.com (en adelante, el “Prestador”).
Dominio: https://www.inmobiliando.com

Para efectos de atención de reclamos y notificaciones no presenciales, el Prestador señala como medio para notificaciones: contacto@inmobiliando.com. El Libro de Reclamaciones virtual se encuentra permanentemente disponible en el pie de página.

2. Aceptación, capacidad y alcance

2.1. Estos Términos y Condiciones (T&C) son vinculantes desde que el usuario marca el check “He leído y acepto Términos y Condiciones” y presiona “Registro” o usa el Portal.
2.2. El Portal está dirigido a mayores de 18 años que actúan por cuenta propia o en representación de una persona jurídica.
2.3. El Prestador puede actualizar estos T&C conforme a la cláusula 16. El uso continuado tras el preaviso supone aceptación.

3. Objeto y naturaleza del servicio

3.1. Inmobiliando.com es una plataforma de difusión de avisos inmobiliarios que permite a anunciantes publicar inmuebles de venta y/o alquiler y a usuarios buscarlos y contactarlos.
3.2. El Prestador no es agente inmobiliario del anunciante ni del usuario, no intermedia en la compraventa/arrendamiento, no cobra comisión de corretaje, no garantiza cierres de operaciones ni verifica el estado físico-legal de los inmuebles.

4. Registro de cuenta y verificación

4.1. Para publicar avisos se requiere registro con: nombre, correo, teléfono y contraseña; el usuario selecciona su tipo de cuenta.
4.2. El Prestador podrá implementar verificación de identidad (DNI/RUC), OTP al celular y validaciones antifraude.
4.3. Una persona = una cuenta. Está prohibido crear múltiples cuentas para esquivar límites del Plan Freemium o sanciones.
4.4. El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada en su cuenta.

5. Plan Freemium (asignación automática)

5.1. Al completar el registro, el sistema asigna automáticamente el Plan Freemium (sin costo), limitado según el Anexo 1.
5.2. El Freemium no incluye servicios de posicionamiento/destacado, analítica avanzada, video, API/feeds ni visibilidad prioritaria.
5.3. El Prestador puede moderar o retirar avisos Freemium cuando infrinjan normas o afecten la calidad de la plataforma, sin derecho a reembolso (no hay pago).
5.4. El Freemium no otorga un derecho adquirido a prestaciones futuras; el Prestador puede ajustar condiciones o discontinuarlo con preaviso razonable (cláusula 16).

6. Planes de pago y mejoras de visibilidad

6.1. El usuario podrá contratar planes o servicios adicionales (p. ej., Impulso, Potencia, Lidera) o extras (“Top”, re-destacado, renovación, video, analítica, tienda de marca).
6.2. Los precios vigentes y características se publican en la sección Precios del Portal y pueden variar con preaviso.
6.3. El hecho de contratar un plan de pago no garantiza cantidad de leads ni cierre de operaciones.

7. Tarifas, pagos y comprobantes

7.1. Medios de pago: Yape/Plin, transferencia bancaria y/o pasarela habilitada en el Portal.
7.2. Comprobante: el Prestador emite Recibo por Honorarios electrónico (RxH) dentro de las 24 horas siguientes al cobro.
7.3. Tributación: mientras el Prestador actúe como persona natural – cuarta categoría, el servicio no está afecto a IGV. Si el cliente es empresa y el pago supera S/ 1,500, podrá corresponder la retención del 8% del Impuesto a la Renta, salvo constancia de suspensión vigente.
7.4. Renovación: las publicaciones no se renuevan automáticamente salvo que el usuario contrate expresamente una renovación o suscripción.
7.5. Reembolsos: no hay devoluciones una vez iniciado el periodo de publicación, salvo error imputable al Prestador que imposibilite usar el servicio (en cuyo caso se podrá reponer el periodo o devolver el monto pagado, a elección del Prestador).

8. Reglas de publicación y contenido prohibido

8.1. El anunciante declara que toda la información y material (textos, fotos, videos) es veraz, exacto y actualizado, y que cuenta con autorización para su uso.
8.2. Prohibido: (a) publicar inmuebles inexistentes o ya vendidos/alquilados; (b) duplicar avisos del mismo inmueble para ganar exposición; (c) incluir datos personales de terceros sin su consentimiento; (d) usar logos o fotografías con copyright sin permiso; (e) links externos para evadir la plataforma; (f) contenido discriminatorio, ilegal, obsceno o que infrinja derechos de terceros; (g) incluir datos de contacto personales (teléfonos, correos, direcciones o similares) dentro de la descripción del aviso; (h) insertar datos de contacto visibles en fotografías o imágenes.
8.3. El anunciante se compromete a retirar o actualizar su aviso cuando el inmueble cambie de estado (reservado, vendido, alquilado) en un plazo máximo de 48 horas.

9. Moderación, suspensión y baja

9.1. Todos los avisos pueden pasar por pre-moderación o moderación reactiva.
9.2. El Prestador podrá editar levemente formatos (ortografía, tipografía, reducción de peso de imágenes) para mantener estándares de calidad sin alterar el sentido del anuncio.
9.3. El Prestador podrá suspender o dar de baja avisos y/o cuentas por: (i) infracción a estos T&C, (ii) fraude, suplantación, spam, (iii) uso de múltiples cuentas, (iv) orden de autoridad, (v) riesgos de seguridad.
9.4. En planes pagados, si la baja se debe a infracción del usuario, no corresponde reembolso.

10. Contacto entre usuarios

10.1. El Portal puede ofrecer mensajería interna y/o exponer WhatsApp/teléfono según el plan contratado o nivel de verificación.
10.2. El Prestador no participa en la negociación entre las partes ni responde por la conducta de usuarios. Recomendamos verificar identidad y documentos del inmueble antes de cualquier visita, reserva o pago.

11. Propiedad intelectual y licencias

11.1. El software, diseño, logos y marcas del Portal son propiedad del Prestador o de sus licenciantes.
11.2. Al subir contenido, el anunciante otorga al Prestador una licencia no exclusiva, mundial, gratuita, revocable para hospedar, reproducir y mostrar dicho contenido con fines de difusión del aviso en el Portal, redes y mailings del Prestador.
11.3. El anunciante garantiza que su contenido no infringe derechos de terceros y mantendrá indemne al Prestador ante reclamaciones.

12. Responsabilidad y limitación

12.1. El Portal se ofrece “tal cual”; pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento, fallas de terceros o fuerza mayor.
12.2. El Prestador no garantiza resultados, posicionamiento orgánico, número de contactos ni la exactitud jurídica/física de los inmuebles publicados por los anunciantes.
12.3. La responsabilidad total del Prestador por daños directos derivados de la prestación del servicio queda limitada al monto efectivamente pagado por el usuario en el periodo de los últimos 3 meses. No se responden daños indirectos, lucro cesante, pérdida de chance o de datos.

13. Datos personales y comunicaciones comerciales

13.1. El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad (ver enlace en el pie de página), donde se informan finalidades, base legal, plazos, transferencias, medidas de seguridad y canales para ejercer derechos ARCO.
13.2. El envío de comunicaciones comerciales (newsletters, promociones) requiere consentimiento expreso y separado. El usuario puede revocarlo en cualquier momento.

14. Libro de Reclamaciones y atención al usuario

14.1. El Libro de Reclamaciones virtual está disponible en todo momento en el Portal.
14.2. Plazo máximo de respuesta: 15 días hábiles (prorrogables por 15 días hábiles adicionales en caso complejo).
14.3. Canal de soporte: soporte@inmobiliando.com.

15. Seguridad y medidas antifraude

15.1. El Prestador emplea SSL/TLS, control de acceso, borrado de metadatos de imágenes y marcas de agua para desalentar scraping.
15.2. El usuario se obliga a reportar inmediatamente usos no autorizados de su cuenta.

16. Cambios a los T&C

16.1. El Prestador puede modificar estos T&C por mejoras del servicio, cambios normativos o operativos.
16.2. Se dará preaviso de 7 días mediante publicación visible en el Portal. Cambios puramente informativos o que no restrinjan derechos podrán aplicarse sin preaviso.

17. Ley aplicable y jurisdicción

Estos T&C se rigen por las leyes de la República del Perú. Toda controversia se somete a los Juzgados Civiles de Lima Cercado, sin perjuicio de que las partes acudan previamente a conciliación extrajudicial.

18. Contacto legal

Correo: legal@inmobiliando.com
Domicilio para notificaciones no presenciales: [Dirección comercial/virtual]

ANEXO 1 – PLAN FREEMIUM (DETALLE)

Asignación automática al registrarse. Sin costo. Orientado a fomentar la oferta inicial y preservar la calidad de la plataforma.

El incumplimiento (duplicados, suplantación, fraudes, inserción de contactos prohibidos) supone baja inmediata del aviso y bloqueo de la cuenta.

ANEXO 2 – POLÍTICA DE MODERACIÓN (RESUMEN)

Criterios de rechazo/baja: (i) inmueble inexistente o con datos falsos; (ii) uso de fotografías sin autorización/copyright; (iii) duplicado del mismo inmueble; (iv) suplantación de identidad; (v) lenguaje discriminatorio o ilegal; (vi) precios manifiestamente irreales para “ganar contactos”; (vii) links externos para desviar tráfico; (viii) inserción de datos de contacto en descripciones o imágenes.
Flujo: revisión ≤ 24–48 h hábiles; si procede rechazo, se notificará por email con los motivos y cómo corregir.
Apelación: el usuario podrá apelar dentro de 3 días hábiles adjuntando evidencia. La decisión del Prestador es final en el marco de estos T&C.

ANEXO 3 – COMPROBANTES Y TRIBUTACIÓN (RESUMEN)

• Comprobante: Recibo por Honorarios electrónico (RxH) emitido por el Prestador.

• IGV: No aplicable mientras el Prestador brinde el servicio como persona natural de cuarta categoría y sin organización empresarial.

• Retención 8%: si el cliente es empresa y el pago por servicio supera S/ 1,500, puede corresponder retención del 8% de Impuesto a la Renta, salvo constancia de suspensión vigente del usuario.

• Cronograma: no hay renovación automática; cada plan/extra se contrata de forma independiente.

Enlaces de referencia en el Portal

• Política de Privacidad – [/privacidad]

• Política de Cookies – [/cookies]

• Libro de Reclamaciones – [/reclamaciones]

Si tienes dudas o comentarios sobre estos T&C, escríbenos a legal@inmobiliando.com antes de completar tu registro.